Списали 200 руб

20.08.2025 22:26
1628
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 августа Вайдберриз списал 200 руб с привязанной виртуальной карты, после неоднократных неудачных попыток списать эти деньги раз в день с карты с нулевым балансом. В техподдержке сбербанка (эмитент карты) сказали, что это оплата "подписки" вайлдбериз. Я ничего не заказывала, разрешение не давала , подписка некоим образом не интересует. Техподдержка в чате приложения молчит, телефон техподдержки не работает. Кто пользуется этим маркет-плейсом знайте - карты лучше не привязывать, деньги переводить на их псевдокошелек чисто под расчет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T12:00:11+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-26T14:08:00+03:00
Здравствуйте. По правилам, если покупатель не забирает заказ в течение срока хранения, могут списаться деньги за обратную доставку каждого товара на склад. За 3 дня до отмены в разделе «Заказы» в приложении или «Заказы» на сайте в профиле покупателя появляется информация о стоимости обратной доставки. ⠀ В большинстве случаев, если вы отказываетесь от заказа сразу в пункте выдачи, оплачивать обратную доставку не придётся — возле таких товаров в корзине есть надпись «Бесплатный отказ». С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
41.04%
решено проблем
12 623
отзывов
12 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Уточнил лимиты на переводы через СБП

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение... Читать полностью

01.09.2026

Дали номер счёта для пополнения из другого банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка