Осторожно! При начислении процентов учитывают не сумму задолженности, а все операции, совершенные в льготном периоде!

21.08.2025 10:03
465
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

От деятельности банка очередной раз хочется смеяться и плакать. Задержали зарплату, задолженность по кредитке была 51 000, процент 25,4%, льготный период 51 день. Положила 22 000, 29 000 осталось в задолженности. Позвонила в банк, сказали на 29 000 начислится около 1000 р. Сегодня выставили проценты 1700 р. Стала узнавать почему, и выяснилось, что банк начисляет проценты не на оставшуюся сумму долгу, а НА ВСЕ, операции, совершенные в льготного периода, независимо от того, погасили вы операции или нет) то есть если бы вы потратили 300 000, и положили 290 000, вам все равно начислят проценты на 300 000 а не на 10 000. Вот такая интересная арифметика!)

МТС Банк
МТС Банк
2025-08-25T14:00:59+03:00
​Здравствуйте! Проверили информацию по вашему кредитному договору. Сумма процентов, озвученная коллегами в контактном центре, будет учтена в ежемесячном минимальном платеже за сентябрь, который необходимо оплатить до 22.09.2025. Излишне начисленных процентов и пени нет.
user-30797448859
2025-11-26T18:14:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка