Очередной обман МТС банка с льготным периодом

21.08.2025 12:00
677
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МТС банк в очередной раз внез изменение в условия льготного периода с 1 июля, теперь для "удобства клиентов" льготный период 111 дней при условии наличия подписки МТС премиум за 349 руб в мес. По новым условиям льготный период длится 111 дней, но в конце периода нужно полностью закрыть всю сумму задолженности, после этого начинается новый период опять на 111 дней. Но внимание, об изменениях банк предупредил 9 июня о том что изменения вступают с 1 июля!!! Но тут в приложении выставили сумму оплаты за льготный период ИЮНЬ+111 дней дата с учетом выходных 22 сентября и ВНИМАНИЕ, СУММА К ОПЛАТЕ ВСЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КАРТЕ!!! В очередной раз МТС банк все меняет задним числом. На горячей линии это опять как-то криво объясняют, что не важно, условия поменялись, платите! ТАК ЖЕ ВАМ УДОБНЕЕ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T21:12:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-21T16:47:03+03:00
Здравствуйте! Действительно, с 25 июня изменился принцип работы льготного периода для вашей кредитки. На покупки и оплату услуг, совершённые с 25 июня, действуют новые условия. Чтобы не платить проценты за пользование кредитными средствами, нужно ежемесячно вносить минимальный платёж. До даты окончания льготного периода погасить задолженность до 0 рублей, чтобы лимит полностью восстановился. Сохранить нулевой или положительный баланс с 23:00ч до 06:00ч по МСК. Количество дней льготного периода 51 или 111 дней не меняется и продолжает быть таким же, как в тарифе раньше. Информацию обо всех изменениях мы своевременно размещаем на сайте. Нарушений с нашей стороны здесь нет. Что касается консультации на горячей линии. Проверили. Вынуждены признать, она была неверной. Извините нас за это. Работу с сотрудником уже провели.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка