Помогли с партнерским кэшбэком
29 сентября 2024 года в рамках акции сети фермерских кафе Вилка и Ложка мной было посещено указанное кафе, где я осуществил покупку на 2.089 рублей, оплатив ее картой Альфа банка.
По данной акции был предусмотрен кэшбэк от данного партнера банка в размере 20 процентов, то есть в данном случае 417 рублей, который должен был быть начислен и выплачен мне 10 октября 2024 года.
Вместе с тем, 10 октября 2024 года мне банком был начислен весь кэшбэк за сентябрь за исключением данной суммы от партнера, в связи с чем я обратился в чат с просьбой о разрешении данной ситуации.
В тот же день сотрудник Альфа банка Иван качественно и оперативно разобрался в данном вопросе, подтвердил мою правоту и помог в составлении от моего имени обращения с просьбой о доначислении партнерского кэшбэка в размере 417 рублей. Деньги мною были получены в тот же день, то есть 10 октября 2024 года, что произошло благодаря отличной и быстрой помощи сотрудника Альфа банка Ивана, за что ему и самому банку огромное спасибо !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...