Специально под выбранную категорию оплатил диван в Хофф в последний день июля (5% возврата при оплате). Мог оплатить со своей постоянной карты (+3%), но тут же обещали больше! =) 06 августа обратился в разъяснением о возврате. Ответили - не пришло время, в течении 21 дня. По прошествии 21 дня обратился снова - ответ нужно было в августе оплачивать, потому что в августе по Хофф 5%, а вы оплатили 31.07. Предоставил им скрин предыдущего ответа. Сказали извините, за неправильный ответ. На самом деле вы не выбрали категорию в июле. Никакого возврата от банка не ждите. )) Сомнительный финансовый институт со странной поддержкой. Вижу только, как вариант оплаты их же сервиса такси. Для большего карта и сам банк не пригоден. Уровень доверия на 0 после произошедшего. Нет никакого здравого смысла пользоваться их картой. Отделений - 0. Поддержка - 1. Общий уровень сервиса - 1. В отличии от конкурентов - виртуальных карт/банков WB/OZON (не реклама!), где сразу видимая выгода (скидка от цены товара при оплате), здесь вообще никакого преимущества по оплате. По кэшбэку - они по мелочевке считают, по нормальным суммам - 0. Очень не рекомендаую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...