Ужас! Кошмар! Нарушают закон

В соответсвии с ч.4 ст.16 ЗоЗПП Банк выставляет недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя. Банк обязан предоставить возможность свободного выбора условий (согласий) и их объема в целях приобретения банковской расчетной карты, в соответствии с абз.3 ч.3 ст.16 ЗоЗПП Однако, с 9 августа 2025 года, с момента моей регистрации по ЕБС в банке, банк так и не предоставил доступ к полной версии ДБО, с разделом "Чат" и разделом "Карты" Более того, банк после регистрации по даже не предоставил доступ в ДБО к текущему счету. Пришлось ехать в офис. В офисе, после нажатия кнопки сотрудником, вход в БДО по текущему счету заработал, но было без разделов "Чат" и "Карты" На следующий день доступ в ДБО был заблокирован банком. Во второй визит в офис банк вручил письмо с запросом объяснения происхождения средств, при обороте средств в банке 10010р. на что были предоставлены 2НДФЛ 2023 и 2024 На следующий день банк запросил 2НДФЛ 2025, и сразу получил его от меня. На следующий день банк предоставил доступ к ущербному функционалу ДБО, без доступа в раздел "Чат" и в раздел "Карты" При этом у клиентов, которые пришли в офис без ЕБС, в тот же день в ДБО были доступны Цифровые карты ( имеется скриншот их ДБО) До сих пор банк не предоставил доступ к полному функционалу ДБО с разделом "Чат" и разделом "Карты" при этом все проверки банка мною успешно пройдены. Требую срочно предоставить доступ в ДБО в раздел "Чат" и в раздел "Карты", как это работает у других клиентов, открывавших текущий счет и ДБО в офисе, без ЕБС, т.е. на один день позже, не имеющих кроме цифровых карт ничего ( ни вкладов, ни зарплатных проектов).