Внёс через ВТБ банкомат деньги и из-за глюка банкомата деньги заблокировались
15.08.2025г решил внести деньги через банкомат ВТБ на озон карту, после пересчёта средств, банкомат выдал ошибку и заблокировал деньги, на счёт мне они не поступили, паника и ужас! Я тут же начал звонить в ВТБ, которые меня сразу же направили в озон, чьим клиентом я являюсь, что меня испугало, ибо сказали быстрее обратится в озон, сделать они ничего не могут, я тут же написал и позвонил в озон поддержку, тоже разбирательство долгое было, сутки ожидания и стресса, потом все эти истории что по закону банки могут 30 дней на возврат средств брать, после 3-х смс от поддержки банка озон Елена, Рустам и Татьяна помогли как смогли, и деньги благо вернулись всего за 7 дней, чему я несказанно рад
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...