Благодарность работнику чата Андрею за консультацию о выборе категорий и начислении кэшбэка
Осенью 2024 года стала клиентом и получила дебетовую карту Инго банка. Для совершения покупок по Инго карте я решила изучить правила начисления кэшбэка по карте банка и порядок выбора категорий кэшбэка. В разных банках условия начисления и выплаты кэшбэка отличаются, поэтому нужно их изучить перед совершением покупок. В личном кабинете Инго банка я не нашла ссылки для выбора категорий. Обратилась в чат в приложении 17 августа 2025, и в 1:33 мне ответил Андрей, продолжили общение мы в 2:34.Андрей рассказал, что категории для выбора кэшбэка появятся 20 августа, а также рассказал на какие покупки будет начислен кэшбэк и его размер. Также Андрей уточнил об изменении условий программы кэшбэка с 1 сентября. Андрей написал, что кэшбэк будет начислен вне зависимости от суммы оборота покупок в месяц. Андрей подробно описал условия программы кэшбэка, ответил на все мои воросы, я все подробности поняла , 24 августа я выбрала категории кэшбэка на сентябрь, и буду уверенно делать покупки с сентября 2025 года. Общение с Андреем было простым, легким, вежливым, быстрым. Закончили разговор в чате в 3:16. Прошу передать Андрею большое спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...