Оформление кредита на покупку товара без ведома покупателя
11.08.2025 в интернет-магазине Wildberries был получен и оплачен товар. Стоимость товара 2499 р. Оплачено - 2499 р (чек прилагается). Оплата произведена переводом по СБП в ООО "Вайлдберриз Банк" (квитанция прилагается). Оплата производилась через ООО "Вайлдберриз Банк" , т.к. в таком случае интернет-магазин Wildberries предоставляет скидку. 24.08.2025 от Wildberries пришло пуш-уведомление о списании 499 р по рассрочке (выписка прилагается). Я никаких рассрочек в Wildberries (ООО "Вайлдберриз Банк") не оформлял. Выяснилось, что это первый платеж по рассрочке на общую сумму 2999 р за товар стоимостью 2499 р, полученный и оплаченный мной в полном объеме 11.08.2025 (скрины платежа и графика платежей прилагаются).
Общение в чате с поддержкой Wildberries ни к чему не привело. Ответ один - вы обязаны оплатить рассрочку. Никаких документов, подтверждающих оформление мной рассрочки банк не предоставил.Зачем мне оформлять рассрочку, если я сразу перевел всю сумму за товар, тоже не ответили. Граждане из ООО "Вайлдберриз Банк" прошу незаконно и без моего ведома навязанную мне рассрочку отменить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...