Ужасное, хамское обслуживание сотрудников офиса
Поделюсь обратной связью после посещения одного из офисов Газпромбанка. Сегодня посетил офис с целью уточнения условий по обслуживанию юридических лиц. После данного визита у меня осталось стойкое понимание, что для банка клиент ничего не значит. Ему можно хамить, обзывать и унижать. Я был клиентом данного банка с 2007 года. Сегодня я закрыл свой расчетный счет и в этот банк я никогда больше не обращусь. И соответственно ни одному своему клиенту и знакомому не посоветую. Банк настолько обнаглел, ему плевать на своих клиентов. На охрану и обслуживание можно ставить сотрудников, которые хамят и грубят людям. На таблице указан график работы с 9.00, сотрудники уверяют, что обслуживание с 9.30. Я сфотографировал график работы, вернулся к сотрудникам , указал время обслуживания. После чего сотрудники снимают вывеску и называют меня ВРУНОМ! Стоят и обсуждают меня в третьем лице, несмотря на мое присутствие рядом. Я не остановлюсь на размещении негативной обратной связи на Банки Ру. Я обращусь в суд и потребую моральный ущерб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы об РКО Газпромбанка
Решение всех моих вопросов
Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина...
Помощь специалиста
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Ф-ин, за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Она подробно и доступно проконсультировала меня...
Обналичивание средств
мне срочно нужно было снять наличные в крупной сумме. работник банка пригласил меня, побеседовал со мной для чего я снимаю такую сумму. меня лично это не напрягло, наоборот это...
Огромное спасибо за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если...
Открытие счета - очень медленный банк
Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже...
Неожиданно и приятно
Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу...
Отличный сервис
Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество...