Уважаемый Вайлдберриз банк.
Просто уже нет сил общаться с вашей службой поддержки, которая только пишет: "обратитесь позже..."
Являюсь клиентом Вайлдберриз больше 10 лет. Весной 2025г. случайно удалил свой кошелек. После общения с службой поддержки выяснил, что восстановить его нельзя, надо зарегистрировать новый аккаунт Вайлдберриз. Зарегистрировал новый аккаунт, больше месяца добиваюсь чтобы улучшить до стандартного ,а сейчас пишет улучшаем кошелек висит 2 секунды и ничего не происходит.
Теперь в приложение пишется, что есть возможность улучшить кошелек до максимального, но при нажатии сразу пишет: "Не получилось улучшить кошелек. Попробуйте позже." Причем никакой авторизации на госуслугах и проверки я не прохожу. То есть кнопка улучшить не рабочая. Все данные на новом аккаунте такие же как и на старом удаленном. В августе была замена паспорта, на госуслугах все данные давно обновлены!
Простите, но как решить эту проблему? Я готов предоставить вам все документы и данные, но их даже никто и не запрашивает. Как так? Пожалуйста прошу вашей помощи улучшить кошелек до максимального уровня!Заказатб карту и пользоваться вашим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Уточнил лимиты на переводы через СБП
1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение...
Дали номер счёта для пополнения из другого банка
1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр...
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...