Отвратительное качество работы

26.08.2025 10:40
1287
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

30.06.25 через платформу backit.me я открыл накопительный счет на сумму 50000р, выполнив все необходимые условия по переходу по реферальной ссылке. Однако, сама заявка не отобразилась в моём личном кабинете. Я связался по этому поводу с сотрудниками backit.me, и они меня попросили прислать: 

  1. скриншот из личного кабинета банка с видимой датой открытия вклада
  2. скриншот из личного кабинета банка с видимым пополнением вклада на нужную сумму
  3. ФИО, электронная почта и номер телефона, которые Вы оставляли при заполнении заявки на счет.

 Всё это было сделано 01.07.25. В тот же день сотрудники backit.me отправили эти данные в Газпромбанк. До сих пор (а сейчас на календаре 26.08.25) никакого ответа не поступило, и соответсенно никакого вознаграждения не выплачено. Прошло почти 2 месяца!!! Это что за отношение к клиентам?! Вам нужно больше 2-х месяцев, чтобы просто сверить данные?! И это при том, что совсем недавно я был вашим премиум-клиентом и размещал крупные суммы на ваших счетах. Я даже задумывался о том, чтобы вернуть себе статус премиум-клиента, разместив значительную сумму в вашем банке, но при таком наплевательском отношении вряд ли теперь я так поступлю.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-26T15:17:11+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора, кешбэк начислен в личный кабинет Backit. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-395115109761
2025-08-27T09:41:38+03:00
Вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка