Полное безразличие банка к клиенту — деньги в опасности!
ООО «Вайлдберриз Банк» проявил полный неуважительный и непрофессиональный подход к клиентам. Мой доступ в систему ДБО был блокирован без реальной причины на основании непонятного пункта договора (п. 2.23.13).
Я не могу закрыть счёт и перевести деньги на другой банк, так как банк требует личного визита в Москву, что физически невозможно для меня. Банковская поддержка не предоставляет понятных инструкций и игнорирует обращения.
мне не на что жить там все деньги !
Это абсолютно недопустимо: банк не учитывает реальные обстоятельства клиента, нарушает мои права и создаёт серьёзные проблемы с доступом к собственным деньгам.
Я вынужден обращаться в другие инстанции (Банк России, Роспотребнадзор, прокуратуру) для защиты своих прав.
ООО «Вайлдберриз Банк» демонстрирует полное пренебрежение клиентами и отсутствием нормального сервиса. Никому не рекомендую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Проявили лояльность
В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что...
Помощь в заказе платежного стикера
Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то...
Кешбек при оплате картой WB онлайн
Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе. Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при...
Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов
Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне...
Начисление ягодок
8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания...
Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь
Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не...