Как решили мой вопрос о реферальной программе пригласи друга
Здравствуйте, я порекомендовала карту по реферальной программе (это было 7 июля), а первая покупка была совершена (8 июля) и все остальные дни человек активно пользовался картой. Я подождала 4 дня, в приложении не обновлялся статус, что друг совершил первую покупку и я сразу же написала 12 июля 2025 года 13:00 в поддержу Альфа Банка в приложении с просьбой уточнить: когда обновится статус в приложении, что друг сделал первую покупку.
Мне сразу же ответил оператор Илья и спросил контактные данные(чтобы проверить статус) и когда друг получил карту и подписал договор.
Потом когда оператор Илья проверил статус он обьяснил что покупка засчитается после 3-4 дней после совершения операции, также он обьяснил что сам ускорить процесс не может, хотя помог бы с радостью, так как система засчитывает покупки автоматически. Объяснил правила реферальной программы и сроки обновления операций по ней. Подтвердил, что я с другом соблюла все условия по ней и просто ожидать обновления программы.
Итог: обслуживание в Альфа Банке мне очень понравилось, так как не первый раз уже вопрос решают быстро и также общаются очень вежливо 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...