Банк обманывает при проведении акций
3 месяца назад банк ВТБ предложил мне поучавствовать в акции - преводи свою пенсию в ВТБ и получи за это 3 000 рублей.
Пенсию в ВТБ я успешно перевела и успела получить ее 3 раза на карту. Еще по условиям акции необходимо было активно пользоваться картой, что я и делала. Но выплата в размере 3 000 рублей мне так и не пришла.
Попытки узнать у сотрудников когда придет выплата не увенчались успехом. Мной было несколько раз написано обращение в чате с банком, звонила напрямую личному менеджеру, руководителю этого менеджера и так по кругу - банк постоянно уходил от ответа.
Пройдя 10 кругов ада с поддержкой и "специалистами" удалось выяснить, что оказывается не все условия акции были соблюдены, выплата мне не положена, и про то что нужно было вводить куда-то какой-то промокод и писать заявление - не было ни слова!!! Изначально мне про это не сказали, тем самым банк ввел меня в заблуждение и нагло обманул! Считаю, что банк намеренно скрыл все условия акции. Своими действиями банк причинил мне моральный вред.
Пенсию я конечно-же переведу теперь в другой банк, там такого бардака нет, все условия прозрачные, в отличие от ВТБ. По возможности буду совсем отказываться от "услуг" ВТБ и перестану быть их клиентом.
Ни кому не советую обращаться в данный банк, так как там работают некомпетентные сотрудники, которые вводят своих клиентов в заблуждение намеренно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...