Отзыв о возврате денег на карту
Я написала в службу поддержки Юmoney в он-лайн чат на сайте, что у меня украли/не вернули деньги за отменённый заказ в интернет-магазине. Заказ был отменён интернет-магазином, а деньги за оплаченный заказ не вернулись на мою карту. Сначала ответил чат-бот, потом подключился оператор в чат и присал подробный ответ/инструкцию как мне действовать дальше. По моему вопросу сразу же составили отдельное обращение, передали на рассмотрение, ответ должен был прийти на мою эл. почту. Мой вопрос был решёл практически сразу, после обращения - деньги за отменённый заказ пришли на мою карту. Спасибо, очень помогли. Если возникают проблемы с возвратом денег на карту, то обязательно обращайтесь в поддержку, обязательно помогут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Удобный и надежный сервис для повседневных задач
Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта
Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отключение опасных переводов
Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по...
Вопрос по подписке
Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств...
Неожиданно списали деньги за подписку
Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться...