Доп. карта, которую то ли можно, то ли нельзя получить, банк не знает
Я премиум клиент банка, у жены есть допка к моему счету с ее именем. Чип в карте вышел из строя, не срабатывает в маазинах. Хотел просто перевыпустить ее карту и попал в какуюто мультивселенную безмия.
Написал в поддержку - там сказали что на третье лицо больше выпустить нельзя. Окей, перевыпущу допку со своим именем. Спросил можно ли это сделать курьером и какая схема? Сказали ехать в банк и там уточнять.
Следующий день. Спросил можно ли выпустить не именную одним днем чтобы не ждать и не ездить два раза. Сказали что ездить два раза не нужно, нужно нажать перевыпустить в приложении а потом просто заехать. В приложении такой кнопки не оказалось составили заявку.
Еще через несколько дней пришел ответ по заявке: в вашем тарифе вообще нельзя выпустить доп карт. Пишу в чат как же нельзя, спраишваю, в тарифе написано что до 5 карт. Поддержка ответила что это какая-то ошибка и конечно же можно. Рекомендовали получить не именную одним днем. Спросил в каком отделении так монжо. Появился другой менедежер сказал что не именную нельзя надо ехать в банк и выпускать именную на себя.
Сегодня пришло уведомление уточнение по заявке. Текст: Утояняем, в вашем тарифе выпуск дополнительных карт запрещен. Пишу снова в чат, там снова менеджер, который говорит что не запрещен.
Как мне уже хоть как-то получить простую человеческую дополнительную карту? Я уже не прошу чтобы мне не пришлось ездить сто раз в банк, уже хоть как то бы ее получить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...