Помощь с документами

29.08.2025 15:41
1042
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне понадобилась справка со счета с мокрой печатью для оформления визы, а также пакет документов: форма по КНД 1120504, копия свидетельства о налоговой регистрации и выписка из ЕГРИП. Я обратился за помощью в чат «Точки» 27 августа, где подробно описал свою ситуацию и спросил, как лучше получить эти документы и стоит ли дожидаться возврата средств с депозита. На моё обращение оперативно ответила Мария, которая попросила немного времени, чтобы всё выяснить. Вернувшись, она дала мне исчерпывающие рекомендации: рассказала, что все необходимые для визы документы можно заказать прямо в интернет-банке через раздел «Заказ документов», и перечислила, какие именно справки мне могут пригодиться. Кроме того, Мария подсказала, что форму КНД я могу получить самостоятельно на сайте налоговой службы, а для моего удобства сразу прикрепила выписку из ЕГРЮЛ и архивный файл ФНС с документами по регистрации бизнеса. Она также сориентировала по срокам изготовления документов и доставки их курьером и дала ценный совет: если мне важно указать в справке остаток по счёту с учётом депозита и время позволяет, то лучше дождаться закрытия вклада и уже тогда заказывать бумаги. Я последовал этому разумному предложению и решил запросить справку после возврата денег. Выражаю огромную благодарность Марии за оперативную поддержку, профессиональные консультации и предоставленные документы!

Точка Банк
Точка Банк
2025-09-01T11:35:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв. Приятно слышать, что Мария смогла помочь вам с получением всех необходимых документов для оформления визы. Понимаем, как важно иногда бывает оперативно получить точную информацию и как много может значить профессиональная поддержка. Мария - большая молодец! Передадим ей слова благодарности, уверены — она будет рада. Здорово, что смогли облегчить вам процесс получения справок и других документов, Надеемся, что вся последующая документация также будет доступной и понятной. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, обязательно обращайтесь! Желаем успехов и остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
921
отзыв
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка