СМС-оповещения
30.08 я решил подробнее разобраться, как работает приложение банка, и отключить лишние функции, в частности уведомления, чтобы не отвлекаться каждый раз, как загорается экран с каким-либо оповещением. Единственное, что мне удалось найти, это раздел "Сообщения" - там происходит рассылка информации, при этом от 12.08, как оказалось, с моей стороны уже было обращение об отключении СМС как платной опции, поскольку PUSH мне было достаточно. Неуверенность состояла в том, была ли моя заявка обработана, тк конец месяца, а с наступлением нового обычно происходит списание. С этим вопросом я отправился в чат в 0.56, где ответить мне подключилась Анастасия. В 1.03 она сообщила, что проверит информацию. В 1.10 она вернулась и сказала, что у меня бесплатный СМС-пакет. У меня это вызвало удивление и мысль о скрытой покупке услуги, тк обычно "пакет" употребляется при приобретении каких-либо комплексных продуктов. Я уточнил в следующую минуту, что в тарифе указано о платных СМС, на что Настя опровергла меня в 1.12, утвердительно заявив, что это не бесплатный период в рамках премиальной подписки, а инструмент бесплатного извещения клиентов. Благодаря оператору я получил спокойствие, что никаких неожиданных и лишних расходов в грядущем месяце я не понесу, при этом в случае важных новостей буду бесплатно о них уведомлен по СМС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о продуктах Инго Банка
Банк быстро решил проблему с неначислением бонусных рублей
Добрый день! Обращалась 28 апреля 2026 года в 2 часа дня за помощью в чате поддержки. Возникала проблема с начислением Инго рублей за покупку полиса Ингосстраха, также в Ингомобайл...
Темная тема
У меня стояла светлая тема в приложении ингобанка ,меня это раздражало и не нравилось .Тогда 31 июля 2026 года я обратилась в поддержку ингобанка в онлайн-чате .Я написала свой...
Трата ингорублей
У меня накопились ингорубли ,и мне стало интересно куда можно их потратить .31 июля 2026 года я обратилась в поддержку ингобанка ,свой вопрос я написала в 14:27 ,далее мой вопрос в...
Вопрос о кэшбэке
Обратился в чат 24.07.2026 (по времени ближе к полуночи) с информацией об оплате ИнгоКартой услуг ЖКХ по номеру карты. Просил уточнить, предусмотрен ли кэшбэк по данной операции...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...
Помогли отключить подписку
Благодарю оператора! 19 июля в 13:20 обратился в чат Инго Банка, потому что хотел отменить подписку «Инго Плюс», но не сразу понял, где это сделать. Оператор Алиса уточнила, какую...
Кэшбек за покупку
Делал покупку пластиковой картой банка. Категории кэшбека на этот месяц выбраны, но кэшбек не отображается, проконсультироваться решил в чате мобильного приложения банка 23 июля...