Замечательная консультация

29.08.2025 23:52
1039
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже несколько лет являюсь клиентом Газпромбанка. У них всегда выгодные акции, процентные ставки и сервис на хорошем уровне. 

Неоднократно со своими вопросами обращаюсь в личных сообщениях в соц.сети. И вот 28 августа мне понадобилась вновь консультация по поводу моего открытого накопительного счета «простой доход». 

Я хотела открыть второй такой же, но в списке в приложении почему-то его не было. Сотрудник в личных сообщениях мне ответил, что можно было открыть только один такой счет на одного клиента. А сейчас оно уже в принципе не доступно для оформления. 

Этот момент я поняла. Также хотела понять когда мне лучше пополнять счет, чтобы не терять проценты в следующем месяце. Через пару минут после моего заданного вопроса я получила ответ на него. Оператор объяснил что это лучше делать в конце месяца 30-31 числах. Дальше еще задала пару вопрос по этому счету, на что получила понятные ответы в короткий срок.

Хотела бы поблагодарить за качественную консультацию.

За короткий промежуток времени мои вопросы были закрыты. Осталась очень довольна уровнем сервиса.

Приятно быть клиентом такого банка

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-30T08:00:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами и услугами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка