Рассматривают обращение 2 месяца!
04.07 сделал покупку по карте Яндекс пей в сплит, в описании было указано, что на данную покупку проценты начисляться не будут, в итоге акция не применилась и покупка пошла с процентами. Обратился с данным вопросом в чате приложения, сотрудники приняли в работу и до сих не дали ответа, мои постоянные обращения результата не приносят, только отписка "Ваше обращение в работе". полное нарушение закона, по которому ответ должен быть предоставлен в течение 15 рабочих дней. В итоге уже второй месяц плачу проценты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Лучший банк
Вчера при оформлении заказа дважды была списана сумма с карты. Обратился в поддержку банка, оператор подключился очень быстро и решил вопрос буквально в течении нескольких минут...
Открыть СУПЕР СПЛИТ
Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат...
Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит
Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил...
Установка приоритетной карты
Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать...
Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит
Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить...
Досрочное погашение супер сплит
Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой...
Погашение долга по кредитной карте супер сплит
31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на...