Оксана помогла установить запрет на снятие наличных
7 августа 2025 года в 19:17 обратилась в онлайн-чат банка. Ожидание оператора было недолгим и уже в 19:18 ко мне подключилась оператор Оксана. Я хотела узнать, как установить ограничение на снятие наличных по карте, а именно, вообще запретить снятие наличных. В 19:22 Оксана ответила, что для подготовки ответа потребуется 3-5 минут. В 19:28 оператор Оксана прислала очень подробный ответ с пошаговой инструкцией и рекомендациями, изначально поблагодарив за ожидание. Оказалось, что услуга "Мой контроль" помогает установить необходимый мне запрет. Оксана указала дополнительно, что можно указать дату, до которой будет действовать ограничение , и страны, на которые распространяются ограничения, если есть необходимость в этом. Также оператор подсказала как снять запрет, если он больше не актуален. После получения ответа я приступила к выполнению инструкции . В 19:35 я поблагодарила Оксану за помощь и сообщила, что у меня все получилось, я успешно установила запрет на снятие наличных на нужный мне срок. Оцениваю консультацию на "отлично"- благодаря Оксане установила запрет на снятие наличных и дале установила даты, в течение которых он действует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...