Повышенный кэшбэк на АЗС
В мобильном приложении Альфа банка мне предложена акция 30% на заправку Газпромнефть. Ближайшая ко мне АЗС - АЗС ESCO. Я обратилась в чат службы поддержки 20.07.2025 г. в 11:21 для уточнения распространяется ли данная акция на АЗС ESCO, так как она является партнером Газпромнефти. В чате на мой вопрос ответила сотрудник Виктория, она уточнила, что данная акция распространяется конкретно на Газпромнефть, партнеры не входят. Это расстроило, т. к. АЗС Газпромнефть находится далеко, нет возможности воспользоваться акцией с партнером. Сотрудник спросила, чем еще помочь? Тогда возник второй вопрос - какой АЗС можно воспользоваться в категории «Топливо город», так как у меня была выбрана повышенная категория и суммируется ли с прогрессивным кэшбэком, который действовал в июле для всех клиентов. Сотрудник Виктория проверила информацию по моей карте и подробно пояснила какой кэшбэк я могу получить по повышенной категории, с учетом не превышаемого лимита, и пояснила, что могу получить прогрессивный кэшбэк, он суммируется. Я конечно воспользовалась предложением и получила повышенный кэшбэк, что тоже порадовало. НО всё таки хотелось бы, чтобы банк включал в акции с АЗС Газпромнефть все его партнеры, для удобства клиентам пользоваться наиболее выгодным предложением, по этому оценка 4.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...