Кредит

30.08.2025 15:30
759
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

У меня по кредиту подключена услуга "плати меньше". В августе по плану я внесла ежемесячный платёж , и также внесла плату за услугу, на следующий день списали платёж, и в мобильном приложении банка образовалась просрочка! Когда я внесла всё в плоть до копейки! До кол центра не дозвониться, заявка через чат приложения висит уже 3 дня без ответа! В мобильном приложении банка пишется о просрочке и также в минуса ушла вся кредитная карт. В прошлом году была такая же ситуация в момент оплаты услуги "плати меньше". Теперь мне звонят что у меня просрочка. Кредитная история испорченна. Требую все исправить и восстановить. Ужасное отношение!

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-04T09:57:49+03:00
Здравствуйте! Мы всё исправили по вашему кредиту, просрочку отменили. Пожалуйста, извините нас за случившееся. В ближайшее время в БКИ отправим информацию на аннулирование просрочки. Будем признательны, если в комментарии вы подтвердите урегулирование вашего вопроса.
user-496820424651
2025-10-07T11:59:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Кредитная карта МТС

Оценка 5

Кредитную карту МТС банка заказал из-за интересных условий льготный период 111 дней. Доставку на дом заказал на 16 августа, и в этот же день мне её привезли. Много читал в... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка