После суда и оплаты приставам банк продолжает начислять долг!

31.08.2025 14:25
608
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была кредитная карта МТС Банка с лимитом 20 000 руб. По решению суда задолженность взыскали через судебного пристава, и в июле 2024 года исполнительное производство окончено в связи с полной оплатой (есть официальное постановление).

Однако спустя полгода я с удивлением узнала, что кредитный договор не закрыт, а на карте «висит» новый долг 3 820,54 руб. — хотя вся задолженность полностью погашена приставом!

Прошу немедленно закрыть кредитный договор, списать незаконно начисленную задолженность и выдать справку об отсутствии долга. В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в Банк России, Роспотребнадзор и в суд.

Г. Виолетта Р-ва

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T08:35:48+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-03T09:05:59+03:00
Здравствуйте! Мы аннулировали задолженность. Карту и кредитный договор закрыли. Проверьте, пожалуйста. Счет по условиям обслуживания закроется через 45 календарных дней. В ближайшее время информация в БКИ будет обновлена. Чтобы получить справку о закрытии карты, войдите в приложение, выберите раздел еще -Справка о закрытии карты и нажмите получить. Будем признательны, если вы подтвердите урегулирование вопроса в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка