В онлайн-чате оперативно помогли настроить переводы без подтверждения
1 сентября в 13:35 обратилась в онлайн-чат Ozon банка. К диалогу сразу подключилась оператор Аида. Я знала, что есть опция, позволяющая переводить денежные средства на свой счёт в другие банки без подтверждения. Хотела узнать, есть ли в банке такая возможность/опция и как её настроить. Аида сразу предоставила обратную связь и написала, что готовит ответ. В 13:43 я отправила в чат скриншот из личного кабинета, где увидела блок под названием "запрос денег из Ozon банка без подтверждения" и попросила Аиду рассказать об этом подробнее и обьяснить, как работает эта опция, что нужно сделать, чтобы воспользоваться этой функцией. В 13:51 Аида ответила, что мне нужно перейти по баннеру и настроить все удобным для себя образом и для начала выбрать банк. Оказалось все максимально просто и я была удивлена, потому чио думала что нулео через чат согласовывать такие переводы. Я выбрала банк и в 13:52 задала уточняющий вопрос. Есть ли какие-то ограничения по переводам, возможно, какие-то лимиты (суточные/ месячные). В 13:58 Аида ответила, что есть общий лимит по переводам и что она переводит меня в профильный отдел для консультации. В 14:06 оператор Михаил прислал ответ с обозначенными лимитами в день/сутки/месяц. Благодарна операторам за оперативную помощь, оцениваю консультацию на "5"- я настроила перевод из банка без подтверждения и уточнила информацию по ограничениям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...