Когда входишь в озон банк, набираешь код доступа и перед тобой появляется полная картина: сколько у меня денег на карте, сколько поступило на вклад по ежедневному доходу и в истории операций всё видно. И вдруг, вместо цифр появились мутные прямоугольники. Я обратилась к помощникам через чат. Мне ответила оператор Диляра и попросила прислать скриншот, я ответила, что не знаю, что это такое. Пригласили другого оператора Ирину, она мне посоветовала нажать на основной счёт и затем нажать на появившийся глаз. Я сто раз нажимала, но никакого глаза не было. Тогда помочь мне решила Гузелия, она подсказала, что нужно в правом нижнем углу нажать на "Ещё", нажать на безопасность и отключить. И всё это помогло. Цифры появились и встали на своё место и горячо поблагодарила Гузелию за оказанную мне помощь. Было это сегодня, 1 сентября , длилось это мучение с моим незнанием тел. 20 минут, но зато всё на месте и я довольна, за что ещё раз от всего сердца благодарю Гузелию за помощь и поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...