ЭКСИ банк - МТС деньги - блокировка средств, незаконное удержание

Заблокировали средства на дебетовой карте около 40 000 (заработная плата) в июле 2025. По звонку в службу поддержки, сначала сказали что разблокируют через 3 дня. Потом через 10 дней. Потом выяснилось что блокировка связана с процедурой банкротства в которой я нахожусь в заключительной стадии реализации имущества. Конкурсный управляющий, который не накладывал ограничений на заработную плату в виду ее скромного размера, сам позвонил на горячую линию, где ему было предложен перечень действий для закрытия счета и перевода средств в другой банк на счет контролируемый фин. управляющим. Завышенные требования, а именно натариально заверенные документы, личный визит в офис банка в Санкт Петербург ввергли управляюще го (НА МИНУТОЧКУ ЮРИСТА ПРАКТИКУЮЩЕГО) в шок, так как на лицо были нарушения законодательства. Пакет необходимых документов был отправлен и был получен входящий номе, но уже с нарушениями по срокам. В дальнейшем горячая линяя выдала срок 45 дней на рассмотрение!!! Что опять же является грубым нарушением. При моем общении по телефону с поддержкой, я выяснил, что офис горячей линии находится в Москве, связи с офисом ЭКСИ банка не имеет, а специалистов на трубке, консультируют старшие менеджеры из этого го же офиса. По факту с офисом ЭКСИ банка связаться невозможно. Задача людей отвечающих на звонки и в переписке, это просто продление сроков ожидания. Они не владеют ни какой информацией и не могут дать внятного ответа ни на один конкретный вопрос. Более того они не видят по всей видимости даже истории обращений, потому что каждый диалог начинается с ноля. Моим конкурсным управляющим была направлена жалоба в Центробанк с требованием проведения проверки и написано заявление в суд на неправомерность банка в принципе открывать мне счет (банкротство запрещает открытие счетов) с требованием вернуть все средства прошедшие по этому счету. И даже в этой ситуации, на горячей мне отвечают о невозможности снятия блокировки с карты, то есть они даже не в курсе, что речь идет не а разблокировке, а о закрытии счета. Однозначно схема мошеническая, позволяющая банку пользоваться средствами клиента.