Отзыв о том, как Альфа Банк заботится о своих клиентах
Всем привет! Хотелось бы рассказать о положительном опыте решения проблемы, посредством обращения в банк. 14 июля этого года мне нужно было положить денежные средства на карту, к сожалению, времени идти к банкомату Альфа банка не было, поэтому я решил воспользоваться самым ближайшим ко мне. На банкомате всем известного банка было написано, что пополнение карт мир любого банка проводится без комисси, поэтому я думал, что зачислится именно та сумма, которая была внесена. Поэтому, когда я увидел в банковском приложении списание комиссии, стало непонятно, за что именно ее списали. Через чат в приложении мной было создано обращение A2507146212. Сотрудник банка доходчиво объяснил что комиссия была списана согласно условиям обслуживания, подсказал где можно изучить все тарифы и комисси, для того чтобы такой ситуации не возникало в будущем, а самое приятное, что мне была полностью возвращена уплаченная мной сумма. В общем Альфа банк, на мой взгляд, лучший банк в нашей стране, потому что такой заботы о клиентах, таких выгодных категорий кэшбека и в целом надежности я не встречал ни в одном банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...