6 сентября 2025 года в 14.30ч обратилась за помощью к оператору банка в чате. У меня есть баллы ,которые я могу переводить в бонусы на рубли,совершая покупки у партнёров банка. 6 сентября совершила покупку г.Екатеринбург магазин сима ленд. Но чек для возмещения не появился в приложении. Выяснилось, что данный магазин является партнёром, но при покупке через интернет магазин, а я брала товар лично в магазине и рассчитывалась телефоном мир пэй. Оператор банка пошёл мне на встречу и я смогла возместить сумму . Спасибо большое за вашу работу ❤️. Вы самые лучшие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Замена паспортных данных
Обратилась в поддержку банка 22.09.2026 в 11:33 по вопросу замены паспортных данных в связи с бракосочетанием. Специалист Анна ответила очень оперативно и также оперативно решила...
Возврат комиссии за подключение подписки «Халва.Десятка»
Я подключила услугу Халва.десятка, и сразу же поняла что в ней не нуждаюсь, в от же день обратилась к оператору, просила отключить услугу и вернуть денежные средства, однако мне...
Вопрос о списании
Обратилась в банк о списании средств с моей карты, которое не совершала сама, подписок платных не оформляла. Консультант Антон помог разобраться с ситуацией, вопрос решен, подписку...
Оценка
Все быстро и профессионально. Артём специалист своего дела, я очень ему благодарна за объяснение и быстрое решение моего вопроса. Хочу отметить Артёма, как замечательного...
Отличная помощь оператора Ивана в чате
Здравствуйте, сегодня 19.09.2026 около 18:30 я обратилась в чат поддержки с вопросом по условиям обслуживания карты и комиссиям. Оператор Иван оперативно подключался к диалогу, всё...
Добросовестный сотрудник
Хочу поблагодарить за помощь вашего сотрудника банка - Валентину, которая помогла мне в моей не понятной и забавной ситуации. Мне все рассказала четко и по факту, моб проблему...
Помогли с переводом
Сотрудник грамотно пр консультировал по вопросу перевода по СБП, оказалось, что нужно обновить паспортные данные. Сделали под его указания правильное селфи с паспортом. Погрузили...