Сегодня, 6 сентября 2025 г. примерно в 12.59 я позвонил на «горячую линию» банка по вопросу условий использования карты Халва и кэшбэка по ней, и открытия новых вкладов. Я увидел на сайте изменение условий по продукту «Десятка», поэтому мне нужно было узнать подробности. Консультацию мне давала оператор по имени Мария. Она подробно и обстоятельно ответила на все мои вопросы, рассказала, какие изменения по условиям продукта «Десятка» возникли с 1 сентября, проверила, как это будет касаться уже открытых у меня вкладов и подсказала, что может для меня измениться. Также Мария рассказала о возможности открыть несколько вкладов на разные сроки, например «Золотая осень» и Онлайн-Копилка. Подсказала, какие условия для снятия части суммы вклада и как рассчитываются проценты на вклад, если сумма меняется. В общении оператор вела себя максимально корректно и доброжелательно, потратила на общение со мной достаточно много времени, я очень доволен полученной консультацией.
Очень приятно, что у банка качественное сопровождение по телефонной "горячей линии". Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Выпуск новой карты
Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что карта с 12.10.2026 не будет приниматься. Я обратилась в личном кабинете через онлайн чат с вопросам что делать? Сотрудник Х-ва...
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора поддержки Николая за быстрый и подробный ответ на возникшие вопросы в чате поддержки в приложении банка. Вообще поддержка в Совкомбанке на мой взгляд...
Похвала
Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно...
Отличная поддержка в чате Совкомбанка
Сегодня примерно в 16.40 местного времени обратилась с вопросом в поддержку в приложении Совкомбанка. Сначала ответил бот, но по моей просьбе очень быстро подключился оператор...
Помощь в решении вопроса
Хочу выразить девушке оператору мобильного приложения совкомбанк - Халва , в помощи решения моего вопроса оператор - М-вой Веронике , за большую помощь в решении вопроса через чат...
Перерасчет кешбека
19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам...
Оперативная помощь в проблеме
18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в...