Открытие вклада

06.09.2025 15:32
508
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла социальный вклад, через мобильный банк, пополнила с карточного счета, но деньги на вклад не поступили. В чате получила ответ что деньги обычно поступают только на следущий рабочий день. Через день денег на вкладе не было, в чате предложили отменить заявку и деньги вернутся на счет карты на следущий рабочий день. Днем позже деньги пришли и снова попытка пополнить вклад, деньги с карты опять списались, на вклад не дошли, опять составили заявку на отмену, в чате был ответ что у банка технические проблемы с пополнением социального вклада. В общем удалось пополнить только межбанком. Составила претензию на компенсацию, т.к на эту сумму могли начисляться проценты около недели, но деньги из банка не было возможности вывести. Через несколько недель получила отписку из банка, короче в корректной форме послали куда подальше

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T16:06:39+03:00
«в чате был ответ что у банка технические проблемы с пополнением социального вклада», — добавьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат банка на страницу вашего отзыва. 03.11.2025 Дополнительные материалы от автора получили. Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-10-06T14:18:55+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно иметь возможность управлять своими средствами без задержек. По техническим причинам, проведение операций по открытию и пополнения Социального вклада проходило с задержкой. Видим, что 03.08.2025г. Социальный вклад был успешно Вами пополнен. Спасибо за ваше терпение.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 273
отзывов
4 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Вклад и процент

Оценка 5

Я сегодня была в шоке, когда увидела минимальный процент по моему вкладу, побежала в Банк ПСБ в городе Димитровграде. Девочки сразу увидели мое недовольное лицо, поняли в чем дело... Читать полностью

21.09.2026

Интернет-банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. 21.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде, ул. Гончарова, д.1 у меня на айфоне перестал работать личный кабинет ПСБ, и как раз у меня... Читать полностью

21.09.2026

Помогли с информацией по новому накопительному счëту

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась на горячую линию банка 9 сентября 20:03, чтобы узнать, нет ли ежедневного накопительного счëта по выгоднее, чем 9,5 %, как у меня. Мне сообщили, что есть... Читать полностью

19.09.2026

Помощь с открытием накопительного счета

Оценка 5

Обратился в чат 11.06.2026 с вопросом о наличии у меня текущего счета и способе его открытия. Оператор Альбина ответила, что проверила информацию: текущего счета у меня нет... Читать полностью

19.09.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 18.09.2026 я обратилась в отделение Банка ПСБ для уточнения условий по открытию накопительного счета. Очереди не было и меня сразу пригласила на обслуживание менеджер Б-а... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис Заволжский Серго Орджоникидзе 27. В очереди ожидание было менее 2 минут. Вклад закончился в другом банке и хотел оформить в ПСБ. Менеджер Алена Е. предложила... Читать полностью

18.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня 18.09.2026 была в офисе г. Новокуйбышевск. Закончился вклад. Мне нужна была консультация на какой лучше переоформить, ставка , срок. Анна помогла мне определиться. Приятно... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка