Не выплатили бонусные баллы по обещанной акции
Здравствуйте. В конце апреля я получил дебетовую карту "Твой кэшбек", по которой принимал участие в акции - получи 25% кэшбек на первые покупки по карте в течение 30 дней (максимально 1000 баллов). Я сделал покупки в первые же дни более, чем на 5000 рублей и должен был получить максимально 1000 баллов, но вместо этого мне зачислилось всего 399 баллов. Десяток раз я обращался в чат и контактный центр банка, где регистрировали обращение, но вот уже почти полгода до сих пор не решили мой вопрос и не выплатили оставшиеся 601 балл. Также не были выплачены 190 баллов за покупки по категориям (кафе и рестораны 5%), которые я также совершил в апреле. Прошу банк доначилслить мне как можно скорее 791 баллов, которые мне были обещаны за участие в акции и отдельно за покупки по категориям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Экономия времени и полный контроль финансов
Оформление дебетовой карты ПСБ Банка с доставкой на дом оставило только положительные впечатления. Заявку подала 10.09.2026 г., далее банк согласовал со мной дату и время доставки...
Выдача карты жителя
Хочу поблагодарить главного менеджера по работе с клиентами К-у Татьяну за выдачу карты жителя в офисе г. Гаврилов-Ям. Документы, которые необходимы были менеджеру :паспорт и...
Зарплатная карта
Добрый день! 21.09.2026 посетил офис в г. Новокуйбышевск. Нужно было активировать карту и получить доступ в приложении. Все вопросы решил. Приложение скачали на телефон, счёт...
Настройка бесконтактной оплаты
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 сентября в 13:54 с просьбой объяснить мне как настроить бесконтактную оплату по дебетовой карте банка. Сразу ответила...
Отличная работа курьерской службы ПСБ в Брянске — всё быстро и без лишней бюрократии
Хочу поделиться своим опытом оформления карты в ПСБ с доставкой на дом в Брянске. Честно говоря, изначально были сомнения, стоит ли заказывать доставку или проще доехать до...
Оператор помог разобраться в начислении кэшбэка
Обратился в чат 02.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате дебетовой картой на указанную сумму в указанную дату (при этом за более позднюю покупку в...
Оформление з/п карты
18.09.2026 посетила отделение банка ПСБ в городе Набережные Челны. Была у менеджера по работе с клиентами З-й Ксении Г. Сотрудник оформил карту для з/п. Был вежлив и улыбчив. Потом...