Обманщики

07.09.2025 13:03
563
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыла и пополнила накопительный счет 31 июля 2025, приветственная ставка должна действовать 2 месяца. Уточняла у операторов, все в один голос утверждали, что это будет август и сентябрь. Выплату первую получила только 31 август. Еще раз позвонила оператору, чтобы подтвердили, что ставка будет действовать еще сентябрь. В итоге заглядываю в лк в сенбяре, а приветственной ставки нет. Звоню оператору, говорят, что она была на июль и август. сотрудники ввели меня в заблуждение, результат потеря денег. Буду судиться с этим банком. Обходите их стороной

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-09T08:58:25+03:00
Здравствуйте! 31 июля вы открыли накопительный МТС Счёт. Согласно условиям, приветственная ставка действует по первому МТС Счёту два календарных месяца (месяц открытия и следующий за ним). Для получения полной доходности в конце месяца/в последний день месяца лучше его не открывать. Проверили консультацию сотрудника службы поддержки. Вынуждены признать, она не была верной. Извините нас за это. Работу с сотрудником уже провели. В частном порядке начислим проценты за сентябрь по приветственной ставке. Для выплаты процентов, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку, когда месяц закончится.
user-765819012345
2025-11-26T16:36:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я... Читать полностью

13.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка