Крайне не рекомендую

08.09.2025 07:32
558
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.08.25 открыл в этом банке счет. Менеджер сказал что открыть накопительный счет я могу самостоятельно. Тут же не отходя от "кассы" в онлайн банкинге жмякнул кнопку открыть накопительный счет. но ничего не произошло, ну бывает, жмякнул еще раз, ничего не произошло. Ок пошел в машину. Пока дошел увидел что открылось два счета. Но никакой подписи там нету что это вообще за счета. втрой в списке закрыл. И тут же пересислил деньги с другого банка на этот счет. Каким же было сюрпризом через несколько дней, что оказывается полное начисление процентов идет только на первый открытый счет,а так будет минималка 5% годовых, и это было озвучено персональным мжнеджером. В лк вообще никакой информации нет. Но меня успокоили сказав что первого числа следующего мес , можно отправить запрос на перерассчет процентов, и все это сделает сама персональный менеджер. Проценты обещали доначислить в течении пару дней
что по итогу. Сегодня 8 число следующего месяца. Начислено 5% годовых. Про остальные видимо благополучно забыли. Являлся клиентом очень многих банков,
и впервые вижу такую "клиентооиентированность". И это еще на примеальном тарифе, представляю отношение к непримеальным клиентам тогда какое. Вот к персональному менеджеру никаких претензий, всегда можно позвонить и проконсультироваться,
Если решили нести свои денюшки сюда подумайте десять раз.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T11:22:12+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-13T07:01:23+03:00
Извините за ожидание. Проценты за август доначислены на ваш счет. Просим вас написать в комментарии, если вопрос можно считать решенным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я... Читать полностью

13.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка