Накопительный счёт и кредитка

08.09.2025 10:39
307
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 07.09.25 я, зайдя в приложение Альфа банка увидела баннер 18% накопительный счёт. Я заинтересовалось, могу ли я завтра открыть счёт и получать проценты по нему уже в этом месяце? А так же когда его лучше пополнять? Вчера же задала свои вопросы в чат в 22.14. Сразу присоединилась Эвелина и поинтересовалась, не интересуюсь ли я кредитной картой с хорошими условиями? Я ознакомилась с условиями и заказала кредитку в 22.20. Эвелина перевела меня на другого оператора для ответа на мой вопрос. В 22.29 мне подробно ответила Марина. Да, я могу открыть счёт на минимальный остаток и буду получать проценты со следующего дня. Можно дождаться конца месяца, но не факт, что ставка к этому времени останется такой же высокой. Я воспользовалась советом Марины и сегодня 8.09.25 открыла этот счёт. Ура, получилось и проценты за дни сентября отразились. Спасибо обеим девочкам за их помощь и участие. Банку успехов! Скриншоты переписки в чате приложила 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-09T19:46:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка