Очень жадный банк
05.04.25 г. по ссылке кешбек-сервиса Backit была оформлена заявка на продукт данного банка: Накопительный счет. За открытие данного продукта обещается кэшбек в размере 2300 рублей:
https://backit.me/ru/cashback/shops/gazpromvklad
Убедившись, что заявка в ЛК Бэкит нормально отображается, я в тот же день в МП ГПБ открыл и пополнил данный НС на 400 тыс руб. В ЛК Backit данный продукт тоже сразу появился с ожидаемым КБ 2300 руб, № заказа 25b4v42sb77p.
Минимальная сумма НС для получения бонуса соблюдена, все остальные условия на странице данного продукта также были соблюдены.
Однако спустя почти два месяца, 25.06, заказ так и не подтвердился, а наоборот появился статус "отменен". Началась длительная переписка с техподдержкой Бэкита, им предоставлялась вся информация по заказу, скриншоты из МП ГПБ и т.д. В поддержке Бэкита тянули время, выдавали отписки, что они не могут дождаться ответа от ГПБ.
И вот наконец только 06.09.25 г. Backit выдал окончательный ответ, что от ГПБ пришел отказ: "по заявке 25b4v42sb77p накопительный счет не был открыт."
Данный ответ и отказ совершенно неприемлемы: я бы еще понял, если бы была придумана какая-то другая причина - не выполнены какие-то условия или что-то еще. Но то, что данный НС был открыт мной именно по данной заявке переходом с Backit, и именно 05.04 -это 100 %!
Считаю, что ГПБ должен отвечать за рекламу своих продуктов на сторонних сайтах, особенно если в этой рекламе обещается выплата определенных денежных бонусов, в которых впоследствии отказывается по надуманным предлогам.
Несмотря на то, что выплатить мне должен Backit, виновником ситуации является именно ГПБ, т.к. Backit целиком перевел на банк стрелки, обвинив именно его в отказе в выплате КБ. При этом со стороны Backit изначально данный НС точно был учтен, т.к. ожидаемый КБ в 2300 р. появился сразу и висел в ожидании все эти месяцы.
Таким образом, имеем в самом прямом виде: неисполнение своих обязательств со стороны ГПБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Поддержка контактного центра
У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58...
Накопительный счёт
Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...