Банк переобувается в воздухе по условиям акции Приведи друга

08.09.2025 12:24
643
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил себе дебетовую карту ОТП банка, так как узнал о выгодном кэшбэке по ней и участвовал в акции с кэшбэком за оформление и оплату на определённую сумму. Всё прошло отлично, бонус получил и был доволен. Очень понравился накопительный счёт, который открывается вместе с картой по которому проценты приходят на счёт ежедневно, ранее такое видел только в Яндекс банке, только вот в мобильном приложении этого не видно, то есть узнаёшь только по факту как приходят проценты, то есть изначально даже не понятно начисление ежедневное или на минималный остаток, но счёт оказался выгодным. В связи с этим решил порекомендовать карту другому человеку, так как такие условия его бы заинтересовали и поучаствовать в акции Приведи друга заодно и вместе получить бонус. По условиям второму участнику акции нужно было в течение 30 дней совершить покупки на 3000р. и мы оба получаем своё вознаграждение. Человек оформил карту, получил, находился в процессе выполнения условий по сумме, а сегодня я хотел снова порекомендавать карту другому человеку и случайно обнаружил в условиях акции, что сумма покупок из 3-х тыс. р. привратилась в 15 тыс. р., причём новые условия распространяются на участников независимо от даты начала участия, то есть я уже знаю, что первый человек не выполнит новые условия акции соответсвенно своим затратам и второй как бы не особо будет мотивирован заводить новую карту без бонуса за оформление, и мне самому нет особого смысла ему её рекомендовать. Получается банк устроил обычную замануху, создал акцию по которой бонус не получить, потому что её условия в процессе ухудшаются, просто переобулся в воздухе. А что будет потом, со следующей рекомендацией сумма ещё увеличится? Так всё хорошо начиналось и такое разочарование в самом начале отношений с банком. Карту рекомендовать конечно же не стал, проценты по накопительному так же понизили, то есть конкурентное преимущество и выгода для того, кому рекомендовал карту тоже ушла. Думал оформить кредитную карту, а теперь сомневаюсь, если банк так меняет условия, то после оформления не пропадёт ли кэшбэк, который сейчас есть или не сократят ли грейс период, такое поведение банка не предсказуемо и очень не нравится. Хотя бы разграничивали по срокам участников в зависимости от даты начала участия в акциях и оформления продуктов.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-09T07:30:28+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Для зачисления бонусов по акции «Приведи друга» необходимо оформить карту по ссылке на сайте Банка или в мобильном приложении и выполнить условия согласно акции. Согласно акции в период с 18.07.2025 по 26.08.2025 для получения бонуса необходимо было выполнить покупки по ОТП-карте в размере от 3000,00 руб. С 27.08.2025 условия акции были изменены. Для получения бонуса необходимо совершить покупки в размере 15000,00 руб. Нам важно, чтобы Вы оставались довольны уровнем обслуживания в Банке. На ваш бонусный счет начислено 500 бонусов, доступных для обмена в рубли. Мы очень ценим вас, и надеемся, что ваше отношение к банку изменится к лучшему, и мы сможем еще не раз быть вам полезны. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-663822740418
2025-09-14T11:20:38+03:00
ситуация более чем решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка