Абсолютная неспособность банка оказывать поддержку пользователям

Банк совершенно неспособен решить проблемы, которые сам же и создает пользователям. Привязать карту к Мир Pay - квест повышенной сложности! Если думаете, что можно нажать кнопочку в приложении и все будет работать, сильно заблуждаетесь! Работать не будет ничего, выползет неизвестная ошибка, а обращение в поддержку закончится одним ответом - мы там заявочку создадим, дней за 5 решится как-нибудь! Дней за 5?! Вы про конкуренцию слышали? Смысл ждать 5 дней, если можно обратиться в любой другой банк и оформить карту со всеми возможностями, максимум, за 1 (!!!!) день!

Сменить пин-код на карте - запасайтесь валерианкой! В приложении Вы это сделать не сможете! Сначала Вам не придут коды подтверждения (но банк не при чем! Виноваты Вы - у Вас там спам стоит или вообще у Вас оператор сотовой связи не такой, как надо!), и банку не известно, что оказывается, уже давно есть возможность направить push, если возникает проблема с смс. Если думаете, что проблема сможет быть решена через поддержку - запасайтесь лекарствами, нервный срыв Вам обеспечен! Поддержка понятия не имеет, как решить Вашу проблему. В чат можно не писать, там знают только один ответ - звоните на линию. Позвонили?! Попробуйте попасть на оператора, ибо Вас встретит тупейший робот, который не может переключить на оператора (переключит раза с 5, и то, если пригрозите жалобой). Но и оператор в телефонном разговоре проблему не решит, ибо - см. выше - виноваты ВЫ/Ваш сотовый/Оператор связи/Кто угодно, кроме БАНКА!!! Когда в очередной раз пригрозишь жалобами, начнут изображать бурную деятельность, которая сведется (угадайте к чему?)... ага, к составлению запроса в техподдержку и решению когда-нибудь...дней через 5...возможно...

Хотите квест, потраченные нервы и невозможность пользоваться счетом - добро пожаловать в ОТП!