Помощь по отчетности на маркетплейсе

08.09.2025 15:47
807
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 сентября появился вопрос по сервису Онлайн-бухгалтерии в Точке и автоматической передаче отчётов и уплате налогов с маркетплейса. Написала об этом в чат и через минуту мне уже ответила Полина. Я поделилась со специалистом найденной статьёй о том, какая налоговая база верная в таком случае для учета налога и попросила уточнить по такому ли алгоритму идет автоматический подсчет и в безопасности ли я. Полина попросила время и вернулась ко мне с ответом, что нововведения правда есть, но только с августа 2025 года. Она объяснила как считается доход, а в сервисе бухгалтерии учёт по новым отчетам дорабатывается и что я могу дальше загружать отчеты в сервис. На всякий случай я уточнила будет ли все происходить автоматически в сервисе и специалист подтвердил, что все учитывается корректно, переживать не о чем. Спасибо большое, что помогли решить вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T16:22:29+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2025-09-09T07:57:24+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв. Понимаем, как важна тема бухгалтерии, особенно для ведения бизнеса. Рады, что Полина смогла вам оперативно помочь! Прояснила все моменты, связанные с работой сервиса Онлайн-бухгалтерии и автоматической передачей отчётов. Передадим Полине слова благодарности, уверены — она будет рада! Нам важно, чтобы у вас не оставалось вопросов, при использовании наших сервисов, чтобы всё было доступно и понятно. Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы — мы всегда будем рады помочь. Желаем успехов и остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка