Не подключают подписку. Игнорируют обращение

08.09.2025 19:14
1023
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На редкость ужасный банк, где не работает вообще ничего. Обращения рассматриваются очень долго или не рассматриваются вообще. С 1 сентября у меня карта Mir *6384. Сегодня 8 сентября и до сих банк не даёт мне возможность подключить подписку Инго Плюс к этой карте (нужна, чтобы накапливать и списывать бонусы). Обращение либо игнорируют, либо врут, что проблема якобы решена. Обращение O-355688 уже неделю лежит без движения

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T16:50:47+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Инго Банк
Инго Банк
2025-09-10T14:59:37+03:00
Добрый день! Приносим извинения за неисправность сервиса подключения подписки. Мы уведомили нашего партнера о возникшей ситуации и получили подтверждение об успешном устранении технической ошибки. Рекомендуем повторить оформление подписки Инго Плюс. С уважением, Банк Инго

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
685
отзыва
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка