Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге

09.09.2025 14:25
9988
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка расположено в старинном здании, являющееся памятником архитектуры прошедших столетий, поэтому внутри самого отделения отсутствует новомодная планировка, присущая иным банкам и современным помещениям. Достаточно уютно, хотя места для ожидания очереди совсем немного (диван на трёх человек). Ответы на многие вопросы банковского обслуживания неплохо знает охранник банка. В очереди ждал минут 40, потом работник банка Регина пригласила в соседний зал, выслушала мою просьбу об открытии вклада, сделала копию моих данных паспорта и сказала, что минут через 10 будет готов комплект документов для открытия вклада. Когда документы были готовы, я ознакомился с ними и подписал их. Также я выразил желание открыть физическую дебетовую карту банка, поскольку виртуальная карта не всегда удобна в применении. Регина сказала, что карта будет готова к получению примерно через 14 дней и тогда банк известит меня об этом.

Порадовал подарок от банка в виде продукции с фирменным логотипом: красочная и информативная брошюра о деятельности банка, большой блокнот с карандашом и два пакета.

Примерно через 10 дней получил сообщение от банка о готовности к выдаче дебетовой карты.

Через несколько дней вновь посетил отделение банка, где работник банка Юлия выдала мне дебетовую карту, понятно рассказала о возможностях этого продукта и помогла зарегистрироваться в мобильном приложении банка.

Очень доволен, что открыл для себя банк "Новиком".

Благодарю сотрудников банка, Регину и Юлию, а также охранников банка за приветливое отношение, распологающее к общению, к приходящим в банк людям!

НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-09-09T17:43:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
127
отзыва
121
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Опыт получения карты новикома

Оценка 5

Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне... Читать полностью

10.08.2026

Новиком удивил приятным сервисом

Оценка 5

Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого... Читать полностью

30.07.2026

Кешбэк за прошлый месяц не отображается

Оценка 5

 Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу... Читать полностью

03.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Большое спасибо оператору банка за консультацию

Оценка 5

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка