Семь раз отмерь - один отрежь

09.09.2025 22:10
742
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник ДО "На Наставников" Павел Е. Г-йн 29 августа 2025 года помог отменить операцию по переводу денежных средств с накопительного счёта на вклад, необдуманно совершённую мной в этот же день. В очереди ждать не пришлось, а о положительном результате этой непростой, но успешной операции я узнала, заглянув в отделение вечером.

Этот же сотрудник 16 июня обслуживал мою маму. В итоге она стала клиентом банка, открыла вклад и накопительный счёт. Всё тоже прошло быстро, гладко, без лишних вопросов и волнений.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:42+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник решить вопрос с переводом? Какую информацию сообщил? 24.09.2025 Оценку засчитали.

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-355022754640
2025-09-16T18:56:34+03:00
Перевод, совершённый мной ранее в том же отделении, в тот же день, но по моей ошибке, был отменён. Иначе я бы потеряла свои проценты по накопительному счёту в конце месяца. Павел согласился провести операцию по отмене ошибочных действий с моей стороны, хотя это потребовало привлечения ещё нескольких сотрудников онлайн. В итоге удалось деньги вернуть и проценты сохранить.
БСПБ
БСПБ
2025-09-10T11:42:45+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Павлу! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка