115фз

09.09.2025 22:18
802
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 сентября 2025 года мои личные деньги — все, до копейки — были заблокированы без объяснения причин. Никаких уведомлений, никаких звонков, никаких документов. Просто — ноль доступа к своим средствам. Когда я позвонил в поддержку, мне сказали: «Это 115-ФЗ, ждите месяц» — и положили трубку.

Ни одной причины не назвали. Ни одного документа не предоставили. Ни одной возможности вывести хоть часть денег — даже на еду — не дали.

А знаете, что значит «ждать месяц»? Это значит — голодать. Потому что все мои деньги — у них. Ни на хлеб, ни на проезд, ни на лекарства. Я — не бизнес, не подозреваемый в отмывании, не фигурант санкций. Я — обычный человек, который честно заработал и положил деньги в банк, доверяя государственной структуре.

Но Газпромбанк показал своё истинное лицо:

🔹 Бездушная машина, которая использует 115-ФЗ как дубинку.

🔹 Полное игнорирование прав клиента — даже на гуманитарную выплату.

🔹 Отсутствие обратной связи — звонки, письма, обращения — всё уходит в никуда.

🔹 Цинизм сотрудников, которые говорят «ждите» так, будто речь о капучино, а не о выживании.

ВНИМАНИЕ, ГАЗПРОМБАНК!

Если в течение 10 дней (до [укажите дату — например, 17.09.2024]) мои деньги не будут разблокированы или хотя бы частично возвращены — я подам официальную жалобу в Центральный Банк РФ с требованием привлечь вас к ответственности за нарушение:

п. 2 ст. 855 ГК РФ (необоснованное ограничение доступа к средствам),

ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» (навязывание невыгодных условий),

норм 115-ФЗ, которые не отменяют право клиента на информацию и гуманитарные исключения.

Я также опубликую этот отзыв на всех возможных площадках:

✔️ Банки.ру

✔️ Финансовый омбудсмен

✔️ Роспотребнадзор

Вы думаете, что можете молчать и давить на людей? Ошибаетесь.

Я не первый, кто столкнулся с вашим произволом — и не последний. Но я буду первым, кто добьётся ответа. И если понадобится — пойду до суда. Мои деньги — не ваши. Моя жизнь — не ваш эксперимент с «финансовым мониторингом».

P.S. Если вы — сотрудник Газпромбанка и читаете это:

Снимите блокировку. Сейчас. Сегодня.

Или готовьтесь к последствиям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T05:19:15+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-10T14:54:31+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Банк имеет право отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона № 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. На текущий момент счет карты находится на стадии закрытия. Денежные средства будут переведены по указанным в заявлении реквизитам. Стандартный срок закрытия составляет 30 дней. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за некорректную консультацию оператором. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка