Не удается открыть вклад
При попытке открыть вклад в мобильном приложении или через сайт получаю сообщение "Мы не можем открыть вклад". Проблема сохраняется уже 4 день. Техническая поддержка ничем помочь не может и говорит только ждать. Сколько ждать? Ничего кокретного сказать не может. В чате с банком обещают предварительный ответ в течение 5 дней, но это не означает решение проблемы. В дальнейшем разговоре с оператором говорят, что постараются решить как можно быстре - "может сегодня, может завтра", а может... После этого разговора идет уже 3 день и тишина. Деньги в данный момент находятся на счете, где проценты начислятся только на 2 млн. Из-за того, что не могу открыть вклад на оставшуюся сумму каждый день недополучаю процентов примерно на 1600 руб. В технической поддержке сказали, что "может компенсируют, индивидуально рассмотрят", а может и не компенсируют, опять же никакой конкретики, все очень расплывчато. По факту предложили только 300 руб бонусов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о вкладах ОТП Банка
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Грамотная и подробная консультация в чате поддержки
Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому...
Техническая проблема
01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на...
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...