Не зачислись деньги
Здравствуйте. Сегодня, 10.09.25 закончился вклад в ГПБ. Я зашёл в приложение. Закрыл закончившийся вклад. Перевёл деньги на дебетовую карту. После чего выбрал новый вклад и пополнил его со счёта карты. Вклад был успешно открыт. По прошествии 10 минут вклад не появился в списке моих вкладов, хотя в истории операция зафиксировалась. После обращения в чат банка мне задали вопрос, какой вклад я открывал. Далее последовал ответ, что вклад не открыт а деньги поступят на карту в ближайшее время. После моих угороз о том, что я буду писать отзыв и обращусь в суд, мне ответили, что денежные средства поступят с банковской погрузкой с четверга на пятницу. Если бы я сразу не обратился в поддержку, то деньги могли зависнуть в банке на неопределённый срок. А может быть и насовсем. Похожая ситуация произошла похожая ситуация в другом банке. Там я открыл вклад и не проверил сразу. Через несколько дней, со слов оператора банка, оказалось, что я не открывал вклад, а деньги попали на накопительный счёт с менее выгодными условиями. Из этих историй я делаю вывод, что подобные ситуации становятся тенденцией для банков. Всё рассчитано на невнимательность клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...