Нужно было поменять данные паспорта, обратился за помощью в поддержк, ответили быстро и объяснили как это сделать, всё заняло около 5-7 минут!
быстро решают возникшие сложности!
огромное спасибо! Быстрота и грамотное обращение в чате значительно экономит время, что очень радует! ответ и помощь, все что надо в непонятной ситуации!
24.09.2025 Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Выгодный кэшбэк
Здравствуйте! Сегодня хочу рассказать о моем опыте общения с поддержкой Озон банка. По разным возникающим вопросам (смена телефона, привязка Озон маркета и другие) я обращался в...
Тариф Ультра
Сегодня, 1 сентября включила приложение банка и оно предложило мне обновить приложение. Я нажала , но в это время вышло еще какое-то оповещение и как в последствии я поняла , я...
Быстро решили вопрос с неправильно начисленным кэшбэком
30 августа совершил покупку в «Штолле» по предварительно подключённой акции Ozon Банка с кэшбэком 30%. После проведения операции обнаружил, что вместо обещанных 30% мне начислили...
Возврат оплаты за уведомления по карте
Со счета озон карты, списалась абонентская плата 99 рублей. Услуга оформилась автоматически, я ее не подтверждала. 01.09.26 при запросе в чат озон банка о возврате средств за...
Оперативная работа поддержки
Возникла необходимость оплатить онлайн картой ozon банка. Но у меня выпущена только виртуальная карта. В личном кабинете с первой попытки я не смогла найти реквизиты самой карты. 1...
Отличная поддержка! Быстро решили проблему и помогли разобраться
Недавно возникла неприятная ситуация: возникла задержка с зачислением средств на карту, из-за чего я не мог вовремя оплатить покупку. 10 августа обратился в чат поддержки прямо в...
Получен ответ на мой вопрос
Была проблема. У меня бронзовый статус в озон банке. И полагается раз в месяц компенсация в размере до 1000 рублей за приобретенный товар в озон селект. И я обратилась в поддержку...