Он такой один, да
Такого я, честно говоря, не ожидал! Надо было срочно внести на карту АО "ТБанк" деньги. Подхожу к банкомату АО "ТБанк", привычно, потому как не в первый и даже не в сто первый раз, выполняю необходимые действия, кладу в купюроприемник три купюры по 5000 и... "Заберите нераспознанные купюры", пишет мне устройство.
А теперь внимание: я положил в банкомат НОВЫЕ пятитысячные купюры образца 2023 года! Сказать, что я офигел, – не сказать ничего. Хорошо, что рядом стоял банкомат "Сбера", который без проблем (а по-моему, даже с удовольствием) принял эти же купюры с первого раза без каких-либо проблем.
Но пока я вносил деньги, пока переводил из Сбера на Т, услуга, ради которой затевалась вышеописанная процедура, перестала быть доступной. Написал в поддержку и в очередной раз "порадовался" интеллектуальному уровню сотрудников, которых принимают в поддержку АО "ТБанк". Пишу, что банкомат не принял новые пятитысячные купюры, а в ответ меня просят описать ситуацию. Описываю повторно, а мне некто Кристина в ответ заряжает о том, что купюры, возможно, старые и рваные, или я, возможно, некомпетентный – неправильно кладу их в банкомат, или, возможно, просто ящичек полон...
Второй сотрудник был адекватен и даже признал, что за почти два года хождения новых пятитысячных купюр АО "ТБанк" не сподобилось переоборудовать свои банкоматы под их прием, но было уже поздно: привет Кристине!
Скриншоты прилагаются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата
Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения...
Справка для СФР
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...