Электронная почта
На всех значимых интернет-ресурсах я всегда указываю одну почту, а на сомнительных резервную. В приложении банка обнаружил, что отображался как раз-таки второй вариант. С этим вопросом я обратился в чат в 1.40, тк собственноручно не зполнял информацию, ведь это происходит только через поддержку. В 1.46 Анастасия уточнила, привязывал ли я эту почту и хотел бы сменить на другую. В 1.51 я подтвердил свое наменение и сообщил, что не знаю, как она там появилась. В 1.53 Настя перевела на профильного специалиста Зульфию, которая в 11.11 создала запрос по моему обращению. 1.09 в 21.14 Анна мне ответила, что почта была указана при выпуске карты. Тогда я понял, что единственный сайт, где я ее мог внести, это в аккаунт аутсорс-компании, представитель которой мне доставлял карту, но я не знал, что эти сведения подгружаются автоматически в приложение. 11 сентября в 14.46 я сообщил об этом и следом попросил изменить на актуальную. По созданному Натальей в 15.03 обращению Татьяна в 17.48 вернулась с фидбеком о реализации моей просьбы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...