Премиальное обслуживание

Увидел привлекательный накопительный счет под 17% для «Перемиум» клиентов, перевел необходимую сумму для выполнения условий премиальности. Открыл "Премиум" пакет через приложение. 

Дальше начались странности - 

(1) Тут же списалась комиссия за пакет -2999 руб, хотя я выполнил все условия для бесплатного пакета "Премиум".

(2) Накопительный счет под 17% для премиум клиентов открыть невозможно, тк нужно долго ждать выполнения еще каких-то условий, а пока 11% получите и радуйтесь. В результате закрыл счет. 

(3) зашел в отделение банка для оформления страховки "Спорт", тк он-лайн ее нельзя сделать - оказалось, что в страховке нет ни единого слова про спорт! На мой вопрос - покрываются ли страховкой экстремальные виды спорта и есть ли список видов спорта, менеджер затраднился ответить и посоветовал обратиться к страховщику. Похоже на кота в мешке. 

(4) менеджер посоветовал оформить мобильную связь в рамках пакета Премиум, тк она будет полностью бесплатной - 0 руб/месяц с определенным тарифом. Оформил перевод моего номера в ГПБ-мобайл, мне выдали временную сим-карту (eSim не оказалось в наличии!). Каково же было мое удивление, на следующий день была попытка списать абонентскую плату в полном объеме. Написал в поддержку и ответ примерно такой: «рекомендуем вам заплатить за 1 месяц…», «связь должна заработать в течении 5 дней»…. 

(5) Написал «персональному» менеджеру сообщение с просьбой оформить Спорт-страховку - в ответ тишина. Кто определил мне этого менеджера? Это самый неспособный менеджер? Только начались какие-то бесконечные рекламные звонки от ГПБ - «оформите вклад xxxxx на самых выгодных условиях…»… 

(6) зашел в отделение, взял талончик для Премиум-клиентов, но вызвали к обычному операционисту в общем зале. Без вопросов - мне нужно быстрее, без конфиденциальной комнаты для переговоров я проживу. 

(7) про обещание перезвонить после обращения на линию поддержки премиальных клиентов я даже не хочу писать. И про то, что на просьбу возврата 2999 руб за премиум пакет поступил ответ из поддержки примерного содержания «клиент сам дурак»… 

Ни в одном банке РФ нет такого неуважительного отношения к премиальных клиентам! Очень огорчен и не советую никому связываться с ГПБ - с такими условиями банк похож на мелкого торговца на рынке, который пытается вас обвесить, обсчитать и тд.